Zijn gebruikerstesten te vertrouwen?

0
0
0
s2smodern

Dpreview verwees gisteren naar een wetenschappelijk onderzoek. Dan moet het wel interessant zijn! Het gaat over de betrouwbaarheid van on-line consumentenreviews (camera reviews, lens reviews, printer reviews), zoals de reviews op Kieskeurig.nl ("voor en door consumenten").  In het artikel: Deceptive Reviews: The Influential Tail", dat je als pdf kan downloaden, beschrijven Eric Anderson (Northwestern University) en Duncan Simester (MIT) hun onderzoek. De titel van het artikel verwijst naar het misleidende effect van een beparkt aantal negatieve gebruikersreviews. camera reviews en lens reviews door gebruikers

Ze komen tot een paar verrassende conclusies. Allereerst geven ze aan dat negatieve reviews veel meer invloed hebben dan positieve reviews. Ook ontdekten ze dat 5% van de reviews geschreven door "gebruikers" die het product niet hadden gekocht, significant negatiever waren dan de andere reviews. Ze maken aannemelijk dat deze negatieve reviews worden geschreven door gebruikers die het betreffende merk een warm hart toedragen, in plaats van fanboys van een concurrerend merk. Ook kunnen ze een aanatal andere mogelijke verklaringen voor een negatieve review uitsluiten.  ("We are able to rule out several alternative explanations for the low rating effect. The effect cannot be attributed to item differences, reviewer differences, gift recipients, customers misidentifying items, unobserve d transactions , or differences in the timing of the reviews .")

 

Omdat je de schrijver van een consumentenreview van een camera of lens niet kent, is het lastig om het commentaar op waarde te schatten. Maar als je af wilt gaan op een camerareview of lensreview van gebruikers, besteedt dan de meeste aandacht aan de negatieve recensies. Houdt in gedachten dat de score die zo'n reviewer geeft overdreven laag is, maar let goed op de inhoudelijke argumenten. Die zouden wel eens waardevolle aandachtspunten kunnen opleveren.

Ivo Freriks
Author: Ivo Freriks
Met CameraStuffReview hoop ik een bescheiden bijdrage te leveren aan het plezier dat jij aan fotografie beleeft. Door camera's en lenzen op dezelfde wijze met elkaar te vergelijken en telkens de voor- en nadelen op een rijtje te zetten, hoop ik jou te helpen bij het vinden van de juiste camera of lens.

0
0
0
s2smodern

Reacties (1)

  1. Jan Mulder

Het oordeel in een niet wetenschappelijk uitgevoerde test zal ook afhankelijk zijn van het verwachtingspatroon van de tester. Meestal staat dat er niet bij vermeld, kan ook moeilijk omdat het waarschijnlijk subjectief is. Daardoor kan je voor...

Het oordeel in een niet wetenschappelijk uitgevoerde test zal ook afhankelijk zijn van het verwachtingspatroon van de tester. Meestal staat dat er niet bij vermeld, kan ook moeilijk omdat het waarschijnlijk subjectief is. Daardoor kan je voor mijn gevoel zulk soort testen van product A niet een op een vergelijken met de testen van product B. Je moet zelf dan maar een interpretatie maken van de resultaten van beide testen. Ik hecht persoonlijk meer waarde aan wetenschappelijk uitgevoerde testen. De andere kant is dat een foto ook veel eigenschappen heeft die subjectief veel duidelijker zijn te verwoorden dan in wetenschappelijke termen. Hoe delen die buiten de scherpte diepte er uit zien is veel beter visueel te waarderen dan dat je het in wetenschappelijke termen probeert uit te leggen.

Lees meer
 

Laat je reactie achter

Reageren als gast. Aanmelden of inloggen.
Bijlagen (0 / 3)
Deel jouw locatie

Over ons: